Términos y Condiciones

Es responsabilidad del Usuario comprender y cumplir los presentes Términos y Condiciones del Sitio Web y Plataforma, así como todas las leyes, normas, reglamentos y contratos aplicables.

ÍNDICE

1. Definiciones
2. Cuenta TRIVER
3. Membresía
4. Plataforma TRIVER
5. Sitio Web
6. Términos Y Condiciones del Sitio
7. TRIVER
8. Usuario
9. Nuestra Misión
10. Uso Del Sitio Web y Plataforma
11. Creación Cuenta TRIVER
12. Información y Documentación
13. Descripción del Servicio/Membresía
14. Aviso de Privacidad y Derechos ARCO
15. Aviso de Privacidad
16. Derechos ARCO
17. Indemnización
18. Responsabilidad
19. Disclaimer
20. Jurisdicción y Legislación Aplicable
21. Varios
22. Confidencialidad
23. Propiedad
24. Modificaciones
25. Promociones

1. DEFINICIONES.

Los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se establece:

2. CUENTA TRIVER.

Significa el vínculo legal de vigencia indefinida, personal e intransferible, por medio del cual el Usuario una vez que cumpla con los requisitos necesarios podrá acceder a los servicios prestados por TRIVER, ya sea a través de la Plataforma TRIVER o en el Sitio Web.

3. MEMBRESÍA

Significa el servicio adquirido por el Usuario, que mediante un solo pago mensual, otorga al Usuario el Derecho de acceso a la Tribu seleccionada y en consecuencia el uso del Habitáculo y Áreas Comunes, de conformidad con el tipo de Membresía contratada y tomando en consideración lo establecido en los presentes Términos y Condiciones del Sitio. Los tipos de membresía que existen son Membresía sencilla y doble.

4.PLATAFORMA TRIVER

Significa el espacio digital al que podemos acceder desde el sitio web o una aplicación donde tenemos todas las funcionalidades e información de TRIVER. La Plataforma TRIVER está integrada, de forma enunciativa más no limitativa, por los siguientes sistemas:

• Hubspot
• Salto System
• Intelisis
• Room Racoon
• Cualquier otra en el tiempo que sea utilizada

5. SITIO WEB. www.triver.mx

Significa el portal o ciber-sitio digital accesible a través de internet, donde se encuentra la siguiente información:

• Descripción de todos los servicios que ofrece TRIVER.
• Información relevante sobre TRIVER
• Información sobre las diferentes Tribus con que cuenta TRIVER
• Formulario para suscripción a base de datos
• Formulario para suscripción a Membresía
• Acceso a la Cuenta TRIVER y al pago de la Membresía

6. TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO.

Significa el conjunto de normas y conceptos mínimos que regulan la relación jurídica entre el Usuario y TRIVER respecto al uso del Sitio Web y/o la Plataforma, los cuales son aceptados por el Usuario y vinculantes entre las partes.

7. TRIVER.

Significa el encargado de ofrecer al Usuario, mediante un sitio en línea, la adquisición de Membresías, las cuales otorgan el derecho de uso de un Habitáculo, pudiendo hacer uso de las Areas Comunes y en su caso de amenidades extraordinarias.

8. USUARIO.

Cualquier persona, que enunciativamente más no limitativamente, abra, navegue y/o utilice el Sitio Web www.TRIVER.mx
Cualquier persona que contrate una Membresía para recibir los servicios de TRIVER.

9. NUESTRA MISIÓN

TRIVER es una marca registrada mexicana que promueve la convivencia humana y las experiencias en comunidad, creando espacios que permiten a las personas vivir en constante comunicación e interacción en un ambiente sano y de camaradería.

10. USO DEL SITIO WEB Y PLATAFORMA TRIVER

Con la finalidad de prestar un servicio armonioso, TRIVER pone a disposición del Usuario los presentes Términos y Condiciones del Sitio, obligándose el Usuario a sujetarse a los mismos desde el momento de abrir, navegar y/o usar el Sitio Web y/o la Plataforma TRIVER. Los Términos y Condiciones del Sitio serán aplicables en los siguientes supuestos:

1. En cada visita que realice el Usuario a nuestro Sitio Web, y/o
2. Cada vez que el Usuario haga uso de la Plataforma TRIVER, y/o
3. En el registro que el Usuario haga en nuestro Sitio Web y/o Plataforma TRIVER, y/o
4. Al momento de contratación, pago y vigencia de la Membresía, y/o
5. Al momento de que el Usuario realice el check-in, y/o
6. Cada compra de cualquier producto o servicio adicional, y/o
7. Cuando realice el proceso de cancelación de la Membresía o en el check-out

Los presentes Términos y Condiciones del Sitio constituyen un Contrato entre las Partes, por lo que TRIVER manifiesta su conformidad con los mismos y asimismo el Usuario declara expresamente su aceptación total utilizando para tal efecto medios electrónicos para otorgar su consentimiento, lo anterior de conformidad con lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal, el artículo 93 del Código de Comercio y demás correlativos en la legislación aplicable. En el supuesto de que el Usuario no acepte en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones del Sitio deberá abstenerse de acceder, utilizar y/o observar el Sitio Web y la Plataforma TRIVER.

El Usuario mediante el uso del Sitio Web y/o Plataforma TRIVER, podrá realizar la activación de su cuenta TRIVER, por lo que una vez que cumpla con los requisitos solicitados podrá adquirir la Membresía y los Servicios Adicionales ofrecidos por TRIVER.

11. CREACIÓN DE CUENTA TRIVER

El Usuario deberá registrar una cuenta para acceder y utilizar las múltiples funciones del Sitio Web y/o Plataforma TRIVER. Para la creación de la cuenta TRIVER se deberá de tomar en consideración lo siguiente:

• Elegibilidad: Los aplicantes deben de ser mayores de 18 años, con capacidad jurídica suficiente, sin antecedentes penales y con la liquidez suficiente para pagar los servicios ofrecidos.
• El Usuario deberá proporcionar información personal precisa, actualizada y completa, conforme a lo solicitado por TRIVER y que se especifica más adelante.
• El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad y la seguridad de sus credenciales de su cuenta TRIVER y no puede revelarlas a ningún tercero.
• El Usuario es responsable de las actividades realizadas a través de su cuenta TRIVER, en caso de detectar actividad desconocida deberá notificarnos de inmediato a través del correo hola@TRIVER.mx.
• El Usuario acepta que solo utilizará el Sitio Web de buena fe y que los servicios que contrate a través de este serán utilizados por el Usuario y/o sus invitados únicamente.
• Al crear una Cuenta TRIVER, el Usuario está de acuerdo en recibir información de nosotros por cualquiera de los medios proporcionados (de forma enunciativa mas no limitativa email, teléfono, etcétera).

El Usuario de la Cuenta TRIVER no podrá realizar lo siguiente:

• Personificar a alguien más o falsificar cualquier documento o firma.
• Registrar más de una Cuenta TRIVER.
• Usar la identidad de TRIVER para cualquier otro propósito que no sea el de cumplir con los presentes Términos y Condiciones del Sitio.
• Realizar fraudes o cualquier actividad ilegal ya sea en las instalaciones o en el Sitio Web y/o Plataforma TRIVER.
• Queda terminantemente prohibido copiar, publicar, transmitir, retransmitir, transmitir por Internet u otros medios análogos, modificar, eliminar, aumentar, distribuir, descargar, almacenar, reproducir, otorgar en licencia, adaptar, crear trabajos derivados de este contenido o publicar este contenido o partes de este contenido de cualquier modo en computadoras de red, medios de radiodifusión u otras tecnologías que existan en la actualidad o que se desarrollen de aquí en adelante para comunicaciones no autorizadas o uso comercial sin el consentimiento previo por escrito de TRIVER.
• El Usuario acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, descompilar, desarmar ni explotar para fines comerciales ninguna parte del Sitio Web y/o Plataforma TRIVER, el uso de este Sitio Web y/o Plataforma TRIVER o el acceso a este Sitio Web y/o Plataforma TRIVER ni recopilar información de visitantes o de otro Usuario y de la Plataforma TRIVER.
• Ningún Usuario podrá subir, publicar, reproducir ni distribuir de ningún modo contenido protegido por derechos de autor u otros derechos de propiedad, sin haber obtenido un permiso expreso del propietario del derecho de autor o de otro derecho de propiedad correspondiente. No se le conferirán títulos, derechos ni intereses de materiales descargados como resultado de dicha descarga para uso personal ni comercial. El Usuario reconoce que estos derechos son válidos y están protegidos en todas las formas, los medios y las tecnologías que existan en la actualidad o que se desarrollen de aquí en adelante. Los avisos de marca registrada o de derechos de autor no pueden eliminarse ni alterarse de ningún modo. Las marcas registradas y los derechos de autor no pueden usarse en relación con productos o servicios de terceros.

12. INFORMACIÓN/DOCUMENTACIÓN.

Al momento de que el Usuario realice la creación de la Cuenta TRIVER se le solicitará la siguiente información:

• Nombre
• Apellido
• Móvil
• Correo electrónico
• Contraseña
• Fecha de nacimiento
• RFC
• Dirección

Adicionalmente, TRIVER solicitará al Usuario la siguiente documentación que deberá cargar en Sitio Web y/o Plataforma TRIVER al momento de la creación de su Cuenta TRIVER:

• INE o Pasaporte
• RFC
• CURP
• Comprobante de Domicilio Vigente.
• (con fecha no mayor a 3 meses)
• Estado de Cuenta Bancario Vigente. (con fecha no mayor a 3 meses)

Una vez recibida la información, TRIVER podrá realizar un “Background Check” de cualquier Usuario con el objetivo de asegurar la identidad del mismo, pudiendo en todo momento, revisar que la información y documentación recibida cumpla con los requisitos que este considere conveniente, reservándose el derecho de solicitar información o documentación adicional y en su caso negar el uso del Sitio Web y/o Plataforma TRIVER y como consecuencia negar la contratación de la Membresía de TRIVER.

13. DESCRIPCIÓN SEL SERVICIO/ MEMBRESÍA

TRIVER ofrece al Usuario la adquisición de una Membresía la cual le dará derecho al Usuario de usar el Habitáculo designado por TRIVER y las Areas Comunes debiendo el Usuario pagar una contraprestación mensual por la adquisición de la Membresía. La Membresía no otorga derechos de propiedad sobre el Habitáculo ni las Áreas Comunes. Asimismo el Usuario podrá contratar, con costo extra, los servicios adicionales ofrecidos por TRIVER.

14. AVISO DE PRIVACIDAD Y DERECHOS ARCO

15. AVISO DE PRIVACIDAD

El Usuario manifiesta su consentimiento para que TRIVER reciba, administre y trate los datos personales que el Usuario le transmita voluntariamente de tiempo en tiempo (incluyendo, en su caso, aquellos datos personales sensibles) y acepta que el tratamiento de dicha información sea en términos de nuestro “Aviso de Privacidad” publicado en el Sitio Web y/o Plataforma TRIVER.

16. DERECHOS ARCO

El Usuario tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales (los “Derechos ARCO”), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de estos; derecho que podrá hacer valer a través de la Unidad Especial de Protección de Datos Personales de TRIVER y conforme a los términos establecidos en el Aviso de Privacidad publicado en www.TRIVER.mx.

17. INDEMNIZACIÓN

El Usuario reconoce que TRIVER no asume ninguna obligación o responsabilidad que no se encuentre específicamente establecida en los presentes Términos y Condiciones del Sitio. El Usuario en este acto se obliga a indemnizar a TRIVER, a sus empleados, funcionarios, consejeros, comisionistas y filiales por cualquier daño, perjuicio, pérdida o menoscabo con motivo del incumplimiento de sus obligaciones conforme a los presentes Términos y Condiciones del Sitio (incluyendo sin limitación gastos y honorarios judiciales y de abogados en los que incurra TRIVER) y se obliga a sacar a dichas personas en paz y a salvo de todo y cualquier procedimiento, juicio, investigación, averiguación y cualquier otro proceso que se siga, en su caso, en su contra en relación con lo anterior.

18. RESPONSABILIDAD

TRIVER se reserva el derecho de hacer exigible judicialmente cualquier incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones del Sitio. Es responsabilidad del Usuario el conocer su contenido, así como de cumplirlo durante el uso del Sitio Web y/o Plataforma TRIVER y en su caso durante la vigencia de la Membresía contratada y hasta su terminación.

19. DISCLAIMER

• TRIVER y sus directores, empleados, proveedores y socios no garantizan que:
• Los servicios sean seguros y estén disponibles en cualquier momento o lugar;
• Cualquier error, defecto o desperfecto sea corregido;
• El software utilizado para el Sitio Web y/o Plataforma TRIVER, este libre de virus o algún otro componente dañino;
• Que el resultado del uso de los servicios y el contenido cumplan con sus requisitos y/o expectativas.

El uso de los servicios es exclusivamente bajo el riesgo del Usuario.

• No garantizamos que los servicios, productos, materiales o contenido en el Sitio Web y/o Plataforma TRIVER sean ininterrumpidos, seguros, libres de cualquier error, sin virus o cualquier otro componente nocivo, ni garantizamos que dichos problemas sean corregidos.
• La Información de TRIVER puede contener imprecisiones técnicas y errores tipográficos, incluyendo entre otras cosas imprecisiones relativas a precios o disponibilidad aplicable a su transacción.
• No garantizamos la calidad de los productos, servicios y amenidades explicados en este Sitio Web y/o Plataforma TRIVER de manera física y operativa.
• El Usuario entiende y acepta que TRIVER no se hace responsables por cualquier disturbio o daño causado por terceros, dentro o fuera de las instalaciones.
• TRIVER no asume responsabilidad por cualquier imprecisión error u omisión y no tendrá la obligación de cumplir sus reservas o la información afectados por dichas imprecisiones.
• TRIVER se reserva el derecho de hacer cambios, correcciones, cancelaciones o mejoras a la Información de TRIVER y a los productos y programas descritos en dicha información, lo cual se podrá realizar en cualquier momento sin previo aviso, incluyendo después de la confirmación de una transacción.

20. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

TRIVER y el Usuario convienen que los presentes Términos y Condiciones del Sitio se regirán por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. TRIVER y el Usuario en este acto se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón.

21. VARIOS

22. CONFIDENCIALIDAD.

• El Usuario acuerda mantener en absoluta confidencialidad los Términos y Condiciones del Sitio actuales, así como cualquier otra información que por el uso del Sitio y/o de los servicios contratados tuviera conocimiento y se obliga a conservar en confidencialidad toda la información y documentos que reciba de TRIVER, ya sea que esté o no marcada expresamente como confidencial.
• La obligación de confidencialidad aquí establecida estará en vigor por un plazo indeterminado a partir de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones del Sitio.

23. PROPIEDAD.

• El Usuario reconoce que la Imagen, el logotipo, el servicio prestado y demás contenido relativos al uso del Sitio y/o Plataforma TRIVER de los servicios contratados a los que tenga acceso son propiedad exclusiva de TRIVER.
• En ninguna circunstancia se entenderá que es propiedad de ambas, o que en virtud de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones del Sitio existe algún tipo de representación entre las Partes.
• El Usuario reconoce que la aceptación del presente:
• No le confiere derechos o licencias de propiedad industrial o intelectual, sobre la Información Confidencial.
• No constituye para TRIVER una promesa o compromiso de realizar acción alguna, distinta a los servicios que pueda contratar.
• No autoriza el uso de marca registrada, patente, derecho de autor, secreto de la empresa o derecho de propiedad industrial, para ningún fin.

24. MODIFICACIONES

TRIVER puede modificar estos Términos y Condiciones del Sitio en cualquier momento. Si se realizan cambios en los presentes Términos y Condiciones del Sitio, se publicará la versión revisada en el Sitio y/o Plataforma TRIVER y se actualizará la fecha indicada en “Última actualización”. También se le comunicarán los cambios importantes por correo electrónico al menos 30 días antes de la fecha de entrada en vigor. Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones y no manifiesta su inconformidad antes de que los Términos y Condiciones del Sitio entren en vigor o continúa con el acceso continuo del Sitio se entenderá la aceptación de los mismos.

25. PROMOCIONES

El organizador de la promoción es TRIVER con domicilio en JAVIER BARROS SIERRA PISO 8 INT 801 540 EDIF PARK PLAZA TORRE 1, SANTA FE, Ciudad de México, México RFC IVT1904112K9. Es responsable del servicio, publicidad, contenido y de la promoción.

"Noches Gratis"

La promoción denominada “Noches Gratis” atenderá a los siguientes términos y condiciones y será válida únicamente a través de:

1. El sitio web www.triver.mx/promociones

2. La aplicación…

3. En la recepción de tu TRIBÚ.

Dicha promoción consiste en obsequiar 2 noches gratis a partir del primer mes de hospedaje, únicamente podrá ser utilizada por (100) USUARIOS y con las siguientes limitantes:

A. Para participar, los usuarios deberán haber leído, entendido y aceptado sujetarse y regirse conforme a los Términos y Condiciones previstos en las Bases.

B. Las reservaciones y las promociones están sujetas a nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES.

C. Promoción válida exclusivamente en la TRIBU Florencia.

D. No es acumulable con otras promociones y descuentos.

E. Si al momento de la reservación, existen varias promociones de forma simultánea, TRIVER podrá aplicar la promoción que resulte en un beneficio mayor para el USUARIO.

TRIVER se reserva el derecho a modificar esta promoción sin previo aviso.

F. El descuento ofrecido por largas estancias no aplica a la tarifa de SERVICIOS ADICIONALES o cualquier otro no establecido en la descripción anterior.

G. El límite máximo de reservaciones por usuario durante la vigencia de la promoción será de 1 (una) reservación.

H. En caso de ser USUARIO, deberá encontrarse al corriente en lo referente al pago y a la documentación a la que hace mención en los TÉRMINOS Y CONDICIONES.

I. Sujeto a disponibilidad de lugar y hasta agotar existencias.

J. La presente promoción será válida durante Enero a diciembre de 2022.

K. El USUARIO deberá utilizar la promoción durante el pago de su reserva, en caso de no hacerlo no podrá reclamar posteriormente su aplicación.

AVISO DE PRIVACIDAD

Al participar en la presente promoción se entenderá que los usuarios han leído, entendido y aceptado el Aviso de Privacidad publicado en www.triver.mx por TRIVER. Asimismo, se entenderá que otorgan su entero consentimiento para utilizar los Datos Personales obtenidos para los fines señalados en el Aviso de Privacidad mencionado y de igual forma, al participar en la presente promoción, se entiende que los usuarios se han registrado y han dado su consentimiento expreso conforme a lo dispuesto en la NOM-184-SCFI-2018 para que (TRIVER) utilice su información con fines de información, mercadotécnicos y publicitarios. Al aceptar el beneficio, el USUARIO otorga su consentimiento para que TRIVER utilice sus datos personales, dentro de lo permitido por la legislación correspondiente, así como para una posible toma de fotografías y uso de su imagen y voz, sin ninguna compensación, para ser utilizada en material impreso, publicidad o cualquier otro medio incluyendo Internet utilizado por TRIVER.

Última Fecha de Actualización: 14 de octubre 2021